Por Edicarlo Trentin – Gerente de QSSMA na Gimma Engenharia
Por que a segurança comportamental é um valor estratégico na engenharia
A engenharia é um campo onde decisões diárias têm impacto direto na integridade física das pessoas, no meio ambiente e na continuidade operacional. Por isso, a segurança não pode ser tratada apenas como procedimento ou requisito legal, ela precisa ser compreendida como um valor organizacional, especialmente sob a ótica do comportamento humano.
A segurança comportamental amplia o entendimento tradicional de prevenção ao incorporar fatores psicológicos, sociais e culturais que moldam a tomada de decisão dos trabalhadores.
O que é segurança comportamental
Segurança comportamental é um conjunto de práticas que busca:
- Identificar comportamentos de risco e suas causas;
- Promover comportamentos seguros por meio de reforços positivos;
- Eliminar barreiras que dificultam a atuação segura;
- Criar ambientes onde pessoas se sintam responsáveis por si mesmas e pelos colegas (Eu cuido de você, você cuida de mim e eu permito ser cuidado).
Na engenharia onde as interfaces entre pessoas, máquinas e processos são constantes, essa abordagem é decisiva para reduzir incidentes e melhorar o desempenho operacional.
Por que comportamentos definem resultados em engenharia
Mesmo em empresas com sistemas robustos, normas atualizadas e tecnologia avançada, o comportamento humano continua sendo o ponto mais vulnerável (e o mais poderoso) dos sistemas de segurança, pois ninguém acorda pela manhã e se dirige para o local de trabalho com intuito de se acidentar, sempre haverá um dos 04 gatilhos comportamentais:
- Psicológico
- Fisiológico
- Cognitivo
- Social.
Alguns dados e evidências reforçam que:
- A maioria dos acidentes estão ligados à decisões momentâneas, pressões de produção ou interpretações equivocadas;
- Muitos desvios têm origem em hábitos que precisam ser ajustados, não necessariamente em desconhecimento técnico;
- Trabalhadores tendem a subestimar riscos rotineiros e superestimar sua própria experiência.
Isso mostra que a engenharia precisa conectar competência técnica com maturidade comportamental.
Como transformar segurança comportamental em valor diário
1. Reforço positivo como estratégia central
Valorizar comportamentos seguros é mais efetivo do que punir comportamentos inadequados.
Exemplos:
- Reconhecer equipes que sinalizam riscos antes de incidentes;
- Destacar boas práticas em reuniões diárias (DDS’s).
2. Observações de segurança estruturadas
Observações não servem para fiscalizar, mas para:
- Conversar sobre risco existente;
- Compreender o porquê do comportamento;
- Apoiar o trabalhador na mudança.
3. Engajamento ativo dos trabalhadores
Pessoas aderem mais a práticas que entendem e ajudam a construir.
Boas iniciativas:
- Grupos de segurança por área;
- Incentivo ao reporte voluntário de desvios;
- Participação na análise de riscos e incidentes.
4. Desenvolvimento de habilidades socioemocionais
Segurança comportamental exige:
- Autocontrole;
- Comunicação assertiva;
- Capacidade de dizer “não” a condições inseguras;
- Responsabilidade coletiva.
Essas competências são tão importantes quanto o domínio técnico.
5. Liderança que dá o exemplo
O comportamento dos líderes define o comportamento das equipes.
Se a liderança:
- Usa EPI corretamente;
- Respeita procedimentos;
- Prioriza segurança mesmo sob pressão de prazos então a cultura se fortalece.
Resultados aparecem quando a segurança comportamental é um valor
Empresas de engenharia que adotam essa abordagem costumam observar:
- Redução consistente de acidentes e quase acidentes;
- Maior maturidade na percepção de riscos;
- Melhor comunicação entre equipes;
- Processos mais estáveis e produtivos;
- Tomada de decisão mais consciente em campo.
A segurança comportamental não é um programa, mas sim uma filosofia contínua.
Conclusão
Segurança comportamental como valor na engenharia significa alinhar comportamento humano, técnica e propósito. Quando cada trabalhador entende seu impacto e age com disciplina e consciência, a organização inteira se fortalece. Não se trata apenas de evitar acidentes, mas de elevar o padrão de excelência em todos os processos.